私客是指：客源在公司里只有維護人和他上級可以查看客戶電話號碼。

公客是指：客源在公司里所有人都可以直接看到客戶電話

搶客是指：客源沒有維護人，大家都可以看到客戶電話，并且可以將客源轉(zhuǎn)為自己的，讓自己變成維護人。

掉客是指：公司開啟了私客、公客、搶客其中 更 少兩種，然后客源X天未跟進會掉客，這樣可以促進經(jīng)紀人去維護客源跟進客源。

設(shè)置操作：

【系統(tǒng)設(shè)置】→【客源】→【客別】