首先,我們請(qǐng)求老客戶轉(zhuǎn)介紹時(shí),不應(yīng)要求客戶轉(zhuǎn)介紹人數(shù)太多,避免讓其感到為難,讓其介紹同等消費(fèi)能力的一兩名客戶即可。如果客戶以不清楚介紹對(duì)象為由推脫,經(jīng)紀(jì)人可以主動(dòng)提出建議,比如親戚、朋友、同學(xué)、同事等資源都是可以考慮的。需要注意的是,為了避免老客戶隨意給出名單,經(jīng)紀(jì)人可以在溝通中進(jìn)一步了解詳細(xì)情況,例如新客戶的基本信息、購(gòu)買意愿、住房歷史等。
另外,有使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房在線的房產(chǎn)公司,有搭建門店的房產(chǎn)小程序找房平臺(tái)的,也可以讓客戶幫忙在朋友圈分享你的房產(chǎn)小程序官網(wǎng)。咱們還可以給客戶生成專門的分享鏈接,方便根據(jù)客戶的推薦量,給與客戶相應(yīng)的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
其次,請(qǐng)求客戶引薦聯(lián)系。如果有可能,不妨繼續(xù)向老客戶提出請(qǐng)求:“您能否幫我引見一下您的這位朋友,我明天想去拜訪他?!比绻暗臏贤ㄐЧ己?,客戶也很可能答應(yīng)你的請(qǐng)求。
此外,即使是面對(duì)沒(méi)有成交的客戶,同樣也可以要求其轉(zhuǎn)介紹。例如:“張總,雖然您暫時(shí)還沒(méi)有購(gòu)買,但通過(guò)這段時(shí)間的接觸,您對(duì)我們公司的服務(wù)實(shí)力還是非常了解的吧?我想,您身邊應(yīng)該也有許多有類似需求的朋友,我們也可以幫助他們。您如果方便,可以給我們介紹幾個(gè)朋友認(rèn)識(shí)一下嗎?