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工欲善其事,必先利其器。房產中介門店管理者要打造一支特別能戰斗、特別能做業績的團隊,就必須讓每一個經紀人都變得足夠優秀。
但優秀的人才不是天生的,都需要后天的培養。店長或者老板在招聘階段,如果能選擇一些更適合的經紀人,后期人才培育工作就會輕松很多,因此選人環節至關重要。
以下就從12個方面給各位店東和店長一些招人標準的參考,希望對大家有所幫助。
1、婚姻狀況
婚姻狀況決定了經紀人在工作和家庭方面精力與時間可支配的自由空間,以及生活壓力的狀態。房產中介行業是一個高度依賴一對一的服務行業,需要經紀人付出更多的時間和精力,而且很多單子跟進成交周期較長,如果經紀人不能投入足夠多的時間服務客戶,或者長期不能出單生活壓力大,必不能長久穩定工作,這樣門店對經紀人的投入就會浪費,而且耽誤業績的創造。
2、居住地
一般來說,距離產生美,但在工作中不是。房產中介工作原本就很辛苦,尤其是到處跑盤帶看,如果新招的經紀人上班距離太遠,一般有三種結果:
a、上下班消耗太多時間和體力,上班精神狀態不好,一段時間后,自己就放棄了;
b、長期奔波,難以保證良好工作狀態,導致業績不佳,對行業和工作沒信心;
c、家人見這么辛苦,勸其換工作。
3、是否自有房屋
是否有自己的房產,主要是考核經紀人的經濟能力以及門店工作在其心中的份量。很多中介門店更喜歡選擇那些經濟條件不是很好,能夠吃苦耐勞,急于改變自身命運的人。一般情況下,這類人對門店的依賴程度和忠誠度會更高,在門店工作會更加穩定。
4、家庭成員狀況
與婚姻狀態一樣,家庭成員的狀態會直接影響經紀人的工作狀態,包括家庭成員的身體狀況,經濟狀況等客觀條件,不同的家庭狀況,會影響經紀人對行業,和工作的認知和態度以及工作的穩定性。試想一下,經紀人因為家庭的原因,要抽很多時間處理家事,那么持續穩定地開展工作,幾乎是不可能的。
5、求職選擇,初心和目的是什么?
這是每一個HR都會問到的問題,通過這個問題,主要是考察經紀人對行業和工作的認同感。房產中介是一個很苦的行業,能夠在行業成長并且長期堅持的人并不多,反而動輒離職跳槽或者轉行者,如過江之鯽。盡管在這個浮躁的社會背景下,堅持初心并不容易,但要把工作做好,做踏實,對行業的認同,對工作的認真,是必不可少的。
6、工作經歷
房產中介行業雖然準入門檻比較低,但在選人過程中,對于一些頻繁換工作,每份工作從業時間短的人員,要重點考察,因為他們在別的工作頻繁跳槽,在您門店也難保不會這樣。同時還要通過工作經歷,考察經紀人對于對行業,對工作等方面的看法,以此判斷其是否適合自己門店和公司。
7、專業能力
房產中介行業的專業能力,很多時候需要后期的培訓。如果前期有從業經驗和相關知識,則可以考察其專業知識,如果初次入行,就需要考察其學習能力和銷售能力相關的知識。在房產中介行業工作,受宏觀國家政策和微觀社會情形影響,不僅需要掌握過硬的專業知識,還要持續更新知識的能力。做一個專業型和學習型的經紀人,才能更好適應行業和工作的發展需要。
8、個人信用
做事先做人,良好的人際關系是中介門店正常運營的重要條件。堅守好個人信用,是 更 基礎的內容。一旦個人失信,對內會影響同事之間的關系和合作氛圍,對外則可能影響自己的業績,門店的形象和口碑等。比如很多中介門店,禁止員工之間相互借錢,就是為了避免因員工失信造成內部矛盾。
9、健康狀況
好的身體狀況,是好好工作的基礎,身體健康狀況的重要性是不言而喻的。
10、工作期望和生涯規劃
了解經紀人的工作期望和職業生涯規劃,通過在工作和事業的愿景,來了解經紀人對行業的新年和門店的忠誠度。同時明確的工作期望和生涯規劃,表明經紀人富于目標感和企圖心,將自己門店的發展遠景和他個人的工作期望,生涯規劃形結合,更容易產生經紀人對門店的向心力。
11、親戚是否在公司任職或者在同業工作
這個方面,主要是考察經紀人在門店的人員關系,以及考察是否有商業間諜嫌疑。目前房產中介因為招人難,很多都發展熟人過來工作,這個模式有利有弊,如果處理不好,造成人員變動和工作影響,比單個人員變動影響會更嚴重,因此需要重點權衡。同時也有很多門店存在同行派人過來工作,竊取房客源信息的行為,您的門店不一定遇到過,但涉及到安全經營,不得不防。
12、家人或者女朋友是否支持
家人和身邊朋友的支持,是經紀人能夠堅持的動力。尤其是現在90后和00后群體,相較于公司和組織,他們對家人朋友的認同感會更高。家人或者朋友的不支持,也會讓他們動搖從業的信息,這一點也會影響到員工工作的長期性和穩定性,因此選人的時候也需要考慮。內容
以上12個方面的選人參考標準,一定能夠對門店店長或者老板招人提供一些幫助,如果您還有更好的經驗,歡迎點擊右邊聯系框交流。