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很多門店老板自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的時(shí)候，運(yùn)作比較好，往往另外幾家直營(yíng)店外聘的店長(zhǎng)感覺(jué)不怎么合格，業(yè)績(jī)也一般。那什么樣的店長(zhǎng)才是一名合格的店長(zhǎng)？今天正好借這個(gè)問(wèn)題給大家分享什么才是合格的店長(zhǎng)。
1、控制人員流率
一些店長(zhǎng)上任之后，都發(fā)現(xiàn)自己不太合格，總感覺(jué)壓力大，主要原因是:他也不知道在這個(gè)崗位上他要做什么事情，所以作為一個(gè)合格的門店店長(zhǎng)，需要學(xué)會(huì)控制人員流失。因?yàn)榇蠹叶贾溃薪樾袠I(yè)人員流失率是非常高的，一個(gè)人在我們這里干了三個(gè)月，然后突然走了，他的成本其實(shí)是非常大的。
2、學(xué)會(huì)因人定崗
作為門店 更 高一個(gè)指揮官，團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，所以說(shuō)，我們一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，讓他們?cè)谖覀冮T店的店內(nèi)，擔(dān)任不同的角色，比如說(shuō)有的人善于跟蹤客戶，有的人善于挖掘房源，我們一定要想辦法讓這些人合作起來(lái)，讓他們一起來(lái)做單。
3、學(xué)會(huì)恩威并治，實(shí)行人性化管理
在我們門店的管理過(guò)程中一定要有恩有威，這里面的恩，是指通過(guò)幫助經(jīng)紀(jì)人做單，讓經(jīng)紀(jì)人對(duì)我們感恩對(duì)公司感恩，且作為店長(zhǎng)，一定要有威信，就是要樹(shù)立店長(zhǎng)的權(quán)威。
4、善用激勵(lì)措施
作為一名合格的店長(zhǎng)，一定要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)措施，比如說(shuō)，在我們門店業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候，我們一定要想到用什么辦法去激勵(lì)我們的員工更好的去做業(yè)績(jī)，當(dāng)我們做得更好的時(shí)候，我們也一定要想辦法，如何讓我們的員工業(yè)績(jī)干得更好！
5、堅(jiān)持不懈的做培訓(xùn)和指導(dǎo)
我們這個(gè)行業(yè)很多的經(jīng)紀(jì)人入行時(shí)間都不是很長(zhǎng)，包括我們有很多的一些店長(zhǎng)，基本上手底下帶了一些兵，都是入職時(shí)間不太長(zhǎng)的，店長(zhǎng)一定要堅(jiān)持不懈的去培訓(xùn)，持續(xù)不斷的提升新老經(jīng)紀(jì)人做單的能力，并幫助經(jīng)紀(jì)人解決作業(yè)過(guò)程中的難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人提高各方面的能力。
6、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)化量化管理
這里面主要講的就是量化管理，很多店長(zhǎng)在帶門店的時(shí)候只知道埋頭做業(yè)績(jī)，卻不知道用量化來(lái)分析為什么有的經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)做的好，為什么有的業(yè)經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)做得比較差，所以一定要學(xué)會(huì)量化管理，比如我們需要給業(yè)績(jī)差的經(jīng)紀(jì)人做輔導(dǎo)的時(shí)候，如果我們能拿出具體的一些數(shù)據(jù)表明他是哪些地方量化做得不夠，那這樣的話經(jīng)紀(jì)人他就知道沒(méi)開(kāi)單是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)差，并應(yīng)該在哪方面提升。
