目前客源模塊中,房產中介面臨哪些困境呢?
1,首當其沖的當然是“獲客難題”!
2,其次是,依靠經紀人個人整理繁雜的客源信息較難!
3,還有,房產銷售人員對于客戶的跟進時間較長,可能會出現遺忘溝通細節、遺忘跟進、跟進不及時等情況,造成客單的流失!
遇到這些問題,別擔心,「房在線系統」為您提供解決方案!
系統方案世界地球日(The World Earth Day) 即每年的4月22日,是一個專為世界環境保護而設立的節日,旨在提高民眾對于現有環境問題的意識,并動員民眾參與到環保運動中,通過綠色低碳生活,改善整體環境。地球日由蓋洛德·尼爾森尼斯·海斯于1970年發起。
客源與房源對于房產中介而言有著同等重要的地位。一個優質的客源,除了能夠帶來租房購房等業績外,還能增加轉介紹來源。拓寬客源,做好客戶管理及維護是提升業績的重要保障。
1、精準獲客
常見的二手房獲客渠道主要有線下尋客,線上營銷,端口拓客等,系統在這之中能夠起到的作用有:
(1),獲取訪客信息,增加客戶轉化率
依靠著系統內的增值服務功能“獲客官網”中的微信小程序端,房產中介不論是線下發單、櫥窗廣告,還是線上朋友圈、微信群、附近小程序獲客,都能自動獲取到客戶電話號碼,及時了解到客戶的購房意向,及時跟進,增加客戶轉化幾率。
(2),訪客軌跡分析,提高資源匹配率
通過“獲客官網”的微信小程序端進入的客戶,系統會對訪客軌跡進行智能化分析包括近訪問房源次數、訪問房源類型分析、意向偏好分析等,幫助經紀人提前掌握客戶的初步購房意向,匹配房源,制定針對性的銷售策略。
(3),同步外網,提升端口發房獲客效果
使用房在線系統內的同步外網功能發房,可以實現房源一鍵到群發58、安居客、房天下等多個外網,智能管理。并且能夠自動優化房源圖片、房源視頻等呈現質量,增加房源的曝光效果,是強化端口獲客效果的不二之選!
2、信息管理
客源信息管理是所有房產中介SaaS系統的重要功能模塊,主要有客源詳情、客源操作、客源篩選等部分,能夠使客源信息(包括客源等級、客別(公客/私客)、聯系方式、需求意向等)的管理及呈現達到完整有效、格式一致,便于經紀人了解客戶,跟進客戶。
3、客源維護
為防止經紀人遺忘跟進內容及進度,房在線系統提供了寫跟進、寫提醒功能。經紀人可根據客戶的重要程度,選擇特定的時間設置提醒;還能夠根據客戶跟進的不同階段設置提醒內容,實現客戶跟進精細化管理,及時有效做好客戶維護,提升服務質量。
另外,系統內的客源模塊還有轉客(公轉私/私轉公,離職將私客全部轉移到其他經紀人手中)、錄帶看(記錄帶看詳情,便于管理和復盤)等功能服務,為房產中介的客源業務進行全流程賦能!