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想讓客戶買房,第一步肯定要是打動客戶,只有被打動之后才會產生購買欲望。那么,如何才能快速的打動客戶呢?就看你如何介紹房源給客戶。
1.多總結和多梳理房源的賣點
經紀人在向客戶介紹房源的時候,首先應該假設客戶對房源一無所知,然后再事無巨細的向客戶介紹每一個地方,而不是覺得客戶能夠看懂就不介紹了。當然這樣的介紹只是一種簡單的陳述,如果要想打動客戶,還應該總結出房源的特點和優勢,這樣可以減少客戶自己歸納和總結的時間,直接進入到決策階段,如果看的房源不止一套,還能方面的讓客戶進行對比,減少挑選和糾結的時間。
2.讓客戶感受到買房后的價值
一套房源的價值不單單是居住,還能享受到升值,教育,醫療等等各方面帶來的福利,不過因為不同的地段,區域,這些價值并不是相等的,后期的發展潛力也不一樣,二手房的優勢在于這些很多優勢都是看得見的,在生活便利設施上也是趨于成熟,這種看得見優勢比起畫大餅的期房,會更能吸引自住的人群。
3.坦然的說出房源的一些缺點
人都會有一種不認同心理,當你在介紹某個產品如何如何好的時候,用戶此時的心理:你肯定是在說謊,看我如何把你拆穿!如果他能夠挑出產品的一些缺點,他會覺得有一些成就感。此時的客戶關注并不是產品,而是如何打臉。如果介紹產品的時候抱著求真務實的態度,給客戶介紹產品優點的同時,也不避開缺點的討論,客戶會覺得很真實,會更相信你口中的說辭。
4.用提問法來幫客戶明確選擇
如何讓客戶相信這套房子是非常適合他的?如果只是圍繞著房子如何如何,并不能產生 更 佳的推薦效果,因為沒有代入感,即我知道這套房子很好,但它和我有什么關系?
如果經紀人能夠利用好提問的方法讓知道這套房是一個不錯的選擇,那么推薦效果就會事半功倍。比如:之前聽你說,你現在租住的地方每天上班花費在路上的時間比較多是嗎?
客戶:對
經紀人:這個小區有兩個公交站,16條線路在這里停靠,有一路恰好經過你上班的地方。
客戶:哦,這么巧,我要是住這里上班不是很方便了?
經紀人:對呀,所以這套房子我覺得真的很適合你。
5.不要排斥未交定金錢的試探
很多經紀人在客戶討論到價格的時候,都表現出一副無可奉告的態度,除非客戶拿出誠意。其實經紀人可以用“可談判”的態度來吸引客戶下定金,比如說業主是一個性格很好的人,會比較好說話,不過會比較忙一點,如果你能夠交一些誠意金,業主會更愿意和你出來談一談,在價格上也會有比較多的可能性,畢竟賣出去的房子才是錢對不對。
讓客戶感覺到能夠爭取到更多的利益,會更有和業主聊一聊的沖動,成交的機會也就大大增加!