房產干貨
房產中介是房地產業 更 重要的組成部分之一,房產中介貫穿房屋交易的整個環節,幫助買賣雙方順利進行,是一個多元化的中介服務。
去年三月份一來,大部分的一二線城市都出臺了相關限購買房政策,這一輪調控效果還是非常明顯的,再加上多家大型連鎖中介企業的并購潮,很快房地產交易市場就像被澆了冰水,迅速降溫。 更 先體味到這一變化所帶來的影響,當屬房產交易前線的房產中介們,中介公司和經紀人面臨前所未有的巨大考驗。
調控之后,賣房手里攥著房子害怕吃虧,而買方認為房價還在下降期,保持觀望的態度。新房二手房交易市場在這樣的情景之下,房產交易量價雙雙回落。因此,再新政實施下,二手房的市場進入了嚴峻的寒冬期,多家后備資金不足的中小門店為此只能關門或者被并購。
當然,拋開市場變化的影響,門店管理是房產中介門店受重創的又一個原因。部分門店在人員、房源管理方面出現漏洞,以至于無法應對突如其來的寒潮。這些門店首先需要做的就是重新做好門店資源規劃,加強所有門店人員管理和資源規劃。
那么面對新一輪的洗牌,房產中介公司應該怎么做好呢?我們先來了解一下目前我國房地產的發展與其他發達國家的差異,看看從中我們能夠認識到什么?
據統計,目前中國二手房交易占比僅為 36% ,對比海外超過 80% 的占比還有很大空間。中國的房地產正在從“繁榮的建設期”向“上升的流通期”轉化,現階段國家也出臺各種政策專注于如何去庫存。預計未來隨著新房的見頂,二手房將逐步取代新房,成為市場交易的主導力量。目前中國總體二手房交易 GMV (成交總額)占比僅為 36%左右,相比美國的 90%、中國香港的 85%、英國的 81%尚有很大的距離。雖然國內目前只有上海(77%)和北京(75%)兩個城市的二手房交易 GMV 占比接近發達國家或地區的水平,但是我們預計到 2020 年中國總體二手房交易 GMV 占比能上升到 50%。
新房市場前景穩定 ,空間維持在 7-8 萬億
二手房交易前景可期 ,5 年空間長可增長 63%
這意味著國內的部分一二線城市已經由“增量時代”跨到了“存量時代”,可以看到應該在不久未來里中國的房產交易將會是二手房的天下,而且對比國外的房產市場,我國的房地產發展空間巨大,房產中介發展將會經歷多個高峰期。而不管是房產經紀人還是門店/公司管理者,都應該以反思未來的發展道路。為此我自己總結了幾個要點,當然內容僅供參考,怎么做還是要結合實際情況來分析。
1、“線上線下,雙管齊下”
中國經濟已進入了新常態,“中國制造2025”“互聯網+”等戰略的提出,標志著中國企業品牌的建設與維護之路將迎來新時代,建立與維護企業的良好品牌形象,有助于企業在新時代品牌競爭中扎根、立足。有些房產中介軟件,像房在線正是貫徹了“產品+互聯網”的理念,提供房客源采集、房客源管理、人員考勤、人員管理、業績查看等服務,可以從實際上幫助房產中介門店實現“線上推廣 線下營銷”的戰略目標。
2、 提高經紀人素質
俗話說“顧客就是上帝”,業主和買家,之所以找中介處理交易所有環節,一是相信他們可以提供專業的服務,在房產這一方面有專業的基礎知識;二是要有專業化的服務,愿意相信會給與客戶利益 更 大化。買方不僅要求經紀人能夠提供房源和客源的信息,而且還需要提供房地產政策、房地產投資、房地產建筑、房地產價格、房地產手續辦理等相關的專業咨詢。房產中介發展前景指出,誰能夠不斷地為經紀人提供專業培訓,誰就能夠在未來的中介服務中為客戶提供專業化的服務,使客戶高度滿意,從而吸引客戶和保留客戶,確立自身的競爭優勢。在國外房產經紀人是比肩律師的服務行業,我國的的發展道路還是很長的。
3、提升服務質量
客戶在房地產交易中需要包括政策咨詢、價格評估、合同簽訂、抵押貸款、裝飾裝修等多方面的服務,誰能夠在服務內容方面不斷地創新,為客戶提供全面的服務;同時不斷地創新服務方式,貼近客戶降低消費者的交易成本,誰就能夠贏得客戶,提高知名度,房地產中介企業應該保證有足夠的房源,但任何一個中介機構都不可能滿足全部客戶的需求,也不可能包攬千差萬別的客戶。房產中介發展前景表明,這就在客觀上要求房地產中介機構要走聯合的道路,做到信息共享、資產重組、資源合理配置。
4、規模化連鎖經營
實踐證明,擴大規模、連鎖加盟經營有諸多優勢:一是可以統一安排人力、物力、財力,節省成本,優化資源配置,獲取規模效益;二是統一領導,統一規范,統一服務標準,有利于提高服務質量,樹立品牌,發揮品牌效應;三是可以擴大業務量,提高市場占有率,增強競爭力。中介商要想在日趨激烈的市場競爭中爭得一席之地,必須降低服務成本,提高成交率。因此,規模化發展,連鎖化經營,將是今后房地產中介企業發展的必然趨勢。針對目前房地產經紀、評估等中介服務企業“小散”、競爭力弱的現狀,必須實施資產重組,連鎖經營,擴大房產中介發展前景規模,增強競爭力。
5、新型業態模式加入特許經營
加入知名的房地產中介特許經營體系,可以直接享受知名品牌帶來的客戶,利用成熟的有競爭力的運營操作系統為客戶提供便捷、高效的服務,同時特許體系通過持續的支持,不斷提高中介店的管理水平以及經紀人的服務水平,幫助中介店降低投資成本,規避市場風險,確定自身的競爭優勢。這將是許多中介企業發展的大趨勢。特許經營這一模式本身所具有的優勢是傳統經營的中介公司和直營連鎖所難以具有的,無論是從授權商還是從加盟商的角度看,特許經營 更 大的特點為:低成本投入,高效益回報,真正實現品牌資源共享以及利用體系的規模效應隱藏低自身運營成本。
雖然房產中介行業在這幾年發展迅速,但與國外成熟市場相比仍有較大的差距,不過正是因為有差距才說明我國的中介行業發展空間還是巨大的,房產中介仍舊是未來前景可期的朝陽產業。