改變形象
二手房中介銷售需要非常高的專業(yè)性，貌似賣(mài)一手房的比二手房的要高大上，相比一手房售樓員坐在裝修豪華的售樓處里，二手房中介的辦工場(chǎng)所雖然簡(jiǎn)陋，形象也沒(méi)有一手房售樓員好，但專業(yè)知識(shí)一樣也不能少。
一般來(lái)說(shuō)，售樓員或者房產(chǎn)中介都要了解這些知識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人口學(xué)、建筑學(xué)、歐美建筑史、中國(guó)建筑史、景觀環(huán)境學(xué)、貨幣金融學(xué)、紅酒品鑒、古董收藏（專門(mén)用來(lái)和豪宅客戶聊天的）、城市規(guī)劃、進(jìn)出品貿(mào)易、電商、教育…… 本來(lái)，房產(chǎn)銷售和中介是應(yīng)該被人尊敬的行業(yè)，但是近些年來(lái)，房產(chǎn)中介在朋友圈發(fā)的內(nèi)容越來(lái)越接近微商和傳銷了，以煽動(dòng)情緒、刺激痛點(diǎn)為主要目的，雖然確實(shí)更有效更吸睛，但檔次掉下來(lái)了很多，急功近利感撲面而來(lái)。房產(chǎn)中介吸引流量、接地氣沒(méi)什么不好，但凡事有個(gè)度，過(guò)猶太不及，如果一味地靠煽情博眼球，消費(fèi)者遲早有疲勞的那一天，到時(shí)候逼格已經(jīng)丟了再也撿不起來(lái)，會(huì)得不償失。
蹭熱點(diǎn)本身無(wú)可厚非，熱度高關(guān)注度自然就高，和熱點(diǎn)沾邊的事情也更容易進(jìn)入人們的視野。比如柳巖回老家辦事，在辦事大廳等待的時(shí)候，有做房產(chǎn)銷售的要求跟柳巖合影，柳巖爽快地答應(yīng)了。結(jié)果，柳巖就成了朋友圈房產(chǎn)中介的刷屏圖。
說(shuō)她回老家一口氣訂了十套房，你說(shuō)房地產(chǎn)有多熱！柳巖本人很是憤怒，在微博上發(fā)文懟了這些無(wú)良房產(chǎn)銷售。
要知道，房住不炒也是國(guó)家早已明確了的大基調(diào)，少數(shù)房產(chǎn)中介這個(gè)時(shí)候昧著良心瞎編柳巖買(mǎi)10套房，你想賣(mài)房拿傭金就拿明星出來(lái)做靶子造謠啊良心不會(huì)痛嗎，再說(shuō)你作為房產(chǎn)銷售難道不知道全國(guó)各城市都有限購(gòu)政策嗎？就算是本地戶口也 更 多能買(mǎi)2-3套房，她是怎么做到買(mǎi)10套房的？ 這的樣盆友圈內(nèi)容，可能短時(shí)間內(nèi)會(huì)有不明真相的消費(fèi)者相信會(huì)是半信半疑，但假的不能成為真的，被人家蒸煮出來(lái)維權(quán)打臉，真的是灰頭土臉，顏面盡失，也拉低了整個(gè)地產(chǎn)銷售和行業(yè)的信用度、好感度。
還有編惡俗段子的，房產(chǎn)有它的特殊性、專業(yè)性，編段子不太好編，如果編得不好會(huì)惹來(lái)嘲笑，自降身價(jià)，說(shuō)白了也是會(huì)丟人現(xiàn)眼。
整天老婆、情人、女朋友、出軌，圍著性事打轉(zhuǎn)，什么事都得跟色情話題沾邊來(lái)搞惡俗營(yíng)銷，買(mǎi)房不管是投資還是自住，都是家里的頭等大事，給孩子一個(gè)好的學(xué)校資源，給父母家人一個(gè)頤養(yǎng)天年的安居之所，給太太一個(gè)美好實(shí)用的廚房，怎么非要貶損女性呢。
更有甚者黑白顛倒的，舉個(gè)例子，如果銷售賣(mài)的是市中心的子，他就是會(huì)引用“地段學(xué)說(shuō)”來(lái)說(shuō)明他賣(mài)的房子好；但如果他賣(mài)的是郊區(qū)的房子，這話立馬變成這樣了：“同樣一個(gè)樓盤(pán)，有人看到的是偏，有人看到的是潛力，80%人覺(jué)得地方偏，20%的人買(mǎi)了，漲價(jià)后再賣(mài)給那80%的人，這就是房產(chǎn)的二八定律。”
簡(jiǎn)直是胡扯！哪有這樣的二八定律啊！騙鬼呢！ 做房地產(chǎn)行業(yè)的都知道，一旦市場(chǎng)下行， 更 先降價(jià)縮水的就是效區(qū)盤(pán)，如果市場(chǎng)上行，郊區(qū)盤(pán)的漲幅也遠(yuǎn)不如市中心的樓盤(pán)。 因此，如果有錢(qián)的話，無(wú)論市場(chǎng)好壞肯定都要買(mǎi)市中心的樓盤(pán)。
賣(mài)新房的，要背銷講、答客100問(wèn)、要著裝整潔規(guī)范、女性化淡汝、要出門(mén)派單、要開(kāi)早會(huì)、晚會(huì)、錄入客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)、開(kāi)盤(pán)或重大活動(dòng)前要通宵準(zhǔn)備……，還有很重要的一點(diǎn)，現(xiàn)在的新樓盤(pán)普遍在郊區(qū)，上、下班要花很長(zhǎng)時(shí)間，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn)只能湊合著吃一碗泡面。
賣(mài)二手房的，要跑遍所負(fù)責(zé)小區(qū)的每一個(gè)角落，了解每一個(gè)戶型的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；學(xué)區(qū)屬于哪所小學(xué)、中學(xué)、升學(xué)率怎么樣；菜場(chǎng)在哪里，步行多遠(yuǎn)，菜價(jià)是貴還是便宜； 更 近的公交車站和地鐵站在哪，路線經(jīng)過(guò)哪里；每天給數(shù)據(jù)庫(kù)里的潛在房主和客戶打電話，問(wèn)你需要賣(mài)房或買(mǎi)房嗎？經(jīng)常人家二話不說(shuō)就掛斷了電話。
碰上無(wú)良客戶，在你這左看右看看了十多套房，你頂著烈日、冒著大雨帶他各種看，之后他看好哪套房也不說(shuō)，但私下以 更 快速度約了房主，跳單不交你中介費(fèi)，讓你白忙活一場(chǎng)。
每個(gè)行業(yè)都很辛苦，房產(chǎn)銷售也不例外，甚至可能更辛苦。但這不能成為房產(chǎn)銷售哄抬房?jī)r(jià)、玩套路、大忽悠的理由。
如今，社會(huì)大眾對(duì)房產(chǎn)銷售已經(jīng)帶有偏見(jiàn)，會(huì)帶著有色眼鏡看房產(chǎn)中介。寧可相信世上有“鬼”，也不要相信房產(chǎn)中介的嘴。 可能有失偏頗，但也反映了部分房產(chǎn)銷售和中介做人、做事不講究、違反原則和底線，給客戶造成了精神損失或財(cái)產(chǎn)損失，進(jìn)而使他們對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了偏見(jiàn)。
作為房產(chǎn)銷售這一特殊群體，在“房住不炒”的大基調(diào)下，還是應(yīng)該加強(qiáng)自律，做到以專業(yè)服務(wù)客戶、以誠(chéng)信感動(dòng)客戶，而不是嘩眾取寵、謊話連篇、賺錢(qián)不要面子。
用不上10年，中國(guó)將進(jìn)入存量房市場(chǎng)，到時(shí)二手房中介差不多是唯一的房產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)。我們希望到那個(gè)時(shí)候，整個(gè)行業(yè)專業(yè)、清明，受人尊重。
