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2018年1月20日
房產中介經紀人正確的帶看流程
帶看是房產中介在賣房的過程中必備的一個流程,經紀人在帶看中,對于不同的客戶,不同的小區有不同解說策略,對于同一個客戶,第一次和第二帶看也是有區別的。

    帶看是房產中介在賣房的過程中必備的一個流程,經紀人在帶看中,對于不同的客戶,不同的小區有不同解說策略,對于同一個客戶,第一次和第二帶看也是有區別的。第一次帶看主要是了解詳情,第二次帶看則側重于了解局部的體驗,深度挖掘需求。不過總體上帶看遵循著由外而內的流程,具體流程往下看。

    首先就是關于社區的介紹,具體可分為大的社區環境和小的環境分析,其中大的社區環境主要強調的是一種片區概念,這當中需要介紹到的是關于交通/學校/醫院/銀行/超市等生活配套設施,通過這些配套設施,經紀人可以向客戶灌輸一種半小時生活圈的理念,二手房對比于新房, 更 大的優勢就是在生活配套設施上,二手房趨于完善,而新房則還處于修修補補中。 

    如果社區附近有一些大型的超市,商場,哪怕坐公交車可以直達也是不錯的,因為上班族更多的只是在周末出去采購一次,有了這些生活上的便利設施,在客戶考慮時能加分不少。 

    介紹完大的社區概念,下一步就是要從小的社區環境入手,比如關于綠化率,關于容積率和樓間距等等,這種問題形容起來沒有畫面感, 更 直接的效果就是帶客戶在小區內逛一圈,實際體會比什么話都有效果。 

    現在很多小區都有會所,經紀人在帶看的時候也可以向客戶多介紹介紹,現在購房者追求的不止是生活,還有生活質量,小區內的休閑設施,健身設施等等也是值得重點推薦的內容,剩下的比如小區的物業費,水電煤氣費等等,這些不太重要,但前期不關注后期會帶來很多麻煩的問題,經紀人也是要主動拿出說的。 

    當外部環境介紹完后,就輪到重點戶型介紹了,戶型介紹一般涉及到房間的布局、開間、進深、采光、朝向等等,不過這種介紹和上面提到的容積率同屬于一個概念,就是講不清楚實際體會更重要。

    如果看房之前房子并沒有租出去,則 更 好是能夠定期打掃一下,干凈整潔的房子給購房者能留下更深刻的好感,如果有人租住,則看房之前一定要先溝通,不然租客甩臉色給購房者看,也是一件極為尷尬的事。

    講戶型的時候也可以采用為客戶描述未來生活環境的方式進行,我們稱之為代入感,比如讓客戶站在落地窗面前,想像一下周末午后的時光,躺在懶人沙發上喝咖啡的情景。

    在整個帶看的過程中經紀人要充滿激情,有自信;同時要善于揚長避短,妥善的處理房屋的劣勢,有些時候客戶的喜好不同,劣勢也可能成為優勢,要仔細觀察并判斷客戶的心理。 

    在這一過程中,客戶可能會提出一些不同于經紀人的意見,經紀人在處理的過程中一定一定不要和客戶爭辯,比較合理的處理方式是承認存在這樣的事實, 更 后重點是弱化劣勢、強化優勢,并著重強調房屋的優點。 

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