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房產(chǎn)銷售要講究方法技巧,還要看房產(chǎn)經(jīng)紀人個人的努力和勤奮狀況。有些房產(chǎn)經(jīng)紀人認為技巧是關(guān)鍵,有些房產(chǎn)經(jīng)紀人則認為心態(tài)是關(guān)鍵。那到底如何才能正確的進行房產(chǎn)銷售呢?
1、技巧只是輔助,專業(yè)知識才是關(guān)鍵
不少房產(chǎn)經(jīng)紀人都會吸取他人的銷售技巧,來提高自己的銷售成績。這種做法是可取的。但是不能過分的依賴所謂的技巧。技巧只能是錦上添花,如果本身的專業(yè)知識不過關(guān),再多的技巧也是沒用的。所以說,房產(chǎn)經(jīng)紀人在銷售之初,無論專業(yè)知識有多難,有多枯燥,都必須盡心盡力的去讀透和熟練,要做到了然于心。無論客戶問什么,都可以對答如流。不然,空有一身技巧,專業(yè)知識不過關(guān),也只是空有其表罷了!客戶能被你“忽悠”一時,但不可能長期被你“忽悠”的!
所以房產(chǎn)經(jīng)紀人要做的第一件事就是了解清楚各類房產(chǎn)知識、市場、政策、交易流程以及相關(guān)法律法規(guī),在這樣的基礎(chǔ)上,再累積他人的銷售經(jīng)驗和技巧,必定能開單!
二、勤奮和方法要相互輔助
勤奮是每一個行業(yè)都不可或缺的素質(zhì),尤其是房產(chǎn)行業(yè),勤奮的人比比皆是,你一天不努力,就已經(jīng)落后別人好幾條街了。比如你今天打了10個電話,一個都沒成,但是如果你打20個或者30個電話呢?是不是就會有客戶了呢?
當然勤奮也要講究辦法,找對方向,不能毫無頭緒的勤奮。不然那也只是做無用功。要找對方法也要從自己的手上的資源出發(fā),將客戶進行分類,然后按照客戶需求進行推銷。精準型銷售更容易成單。
三、要有信心,并持之以恒
世界上 更 難的事情是什么,就是堅持。尤其處于逆境測時候,要繼續(xù)保持自信堅持下去很難,大多數(shù)的房產(chǎn)經(jīng)紀人就是停在了這點上。
尤其是現(xiàn)在行情不佳,不少房產(chǎn)經(jīng)紀人心生怯意。但要知道“不經(jīng)歷風雨哪能見彩虹”,所以堅持下去,必然能獲得成功。并且買房本來對客戶來說都是一件大事,不僅數(shù)額巨大,還關(guān)系到他的一生,所以客戶多加考慮也是正常的。
四、不要急于求成
銷售很多時候銷售的不是房子,而是人。只要客戶信任你,那你可能不需要多費口舌,客戶就能立馬買單,反之,你可能舌燦蓮花,客戶也不為所動。并且一旦客戶對你產(chǎn)生信任感,那他必然還是給你介紹親戚朋友之類的,形成自己的客戶源。但是要獲取客戶的信任并不簡單,除卻你自身的專業(yè)知識過硬之外,可能經(jīng)過長時間的溝通交流才能讓客戶對你產(chǎn)生信任感。所以千萬不要為了開單,一開始就開始各種銷售,那樣只會讓客戶對你心生厭惡感,導致的結(jié)果就是拒接你的電話,拉黑你的微信,得不償失。徐徐漸進,才是正確的方式!
五、售后服務(wù) 更 能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系
路遙知馬力日久見人心,這句話放在房產(chǎn)經(jīng)紀人也是一樣的,只有經(jīng)過時間的考驗,客戶才會得出你是不是真的為他真心付出的。尤其是售后服務(wù),就算交易完成了,你還繼續(xù)對客戶噓寒問暖,在他有需要的時候二話不說就伸出援助之手,那還擔心客戶不把你當朋友嗎?所以,就算交易結(jié)束也不能放松,因為這是開拓新客戶的 更 便捷方式!銷售結(jié)束后才是 更 關(guān)鍵的營銷,長久的信任換來的是更多口碑的傳播。