建議
房產中介的人員流動量一直排在各個行業前列,很多房產中介門店經營不善的一部分原因就是人員流動導致的團隊不夠穩定。而這其中的原因,一部分是行業環境所致,還有就是房產中介門店店長的管理問題。那么房產中介管理應該怎么做呢?我有以下五點建議可供參考。
1、發展戰略
作為店長要把握好門店的發展方向,門店業務是主要做房源買賣還是租賃,工資計算方式是底薪+績效還是只算提成,經紀人招聘標準是否偏高或者偏低,等等諸如此類問題都是作為房產中介管理者在門店經營的初期需要著重考慮的。
而在實際的管理,中介店長更多的是起了引導的作用,不需要萬事都親歷親為,更重要的是要培養經紀人的業務能力。經濟人需要適當的引導和幫助,而不是無助或者溺愛。團隊的發展 更 重要的就是要分工明確,各盡其職,分清楚主次才是正確的管理策略。
2、管理制度
“無規矩不成方圓”,這句話是公司管理的真理名言,房產中介管理也不例外。一般的房產中介門店人員都比較少,缺少行政管理崗位,而店長則充當了這個身份。制定一份合理的房產中介管理制度是公司為了員工規范自身的建設,加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,經過一定的程序嚴格制定相應的制度,是公司管理的依據和準則,員工能夠自我管理提升,那公司就更好發展了。
3、注重人才
房產中介的發展離不開業務的成交量,而業務的成交量則離不開好的業務員。大部分剛進入房產中介行業的新人經常頭一個月開不了單,這是正常的現象,萬事開頭難嘛,任何的成功都不是一蹴而就的??匆粋€人不僅要看他的辦事的結果,更重要的是整個過程,看他這個人的態度是怎么樣的。尤其是勤奮,吃苦,愿意下功夫的這一部分人是很有潛力的,可以著重培養。
4、行事果決
對一個人的判斷需要長期的相處才能夠知根知底,面試當中可能一時覺得非常合適的人才,在經過長期的觀察之后才發現,這個人并不符合心中的人選標準,甚至是潛在的威脅的時候。作為房產中介管理者這時候需要果斷的做出判斷決定其去留,整頓內部,以保證團隊的穩定發展。
5、大膽創新
現在的房產中介發展還未成熟,只有大膽的創新不拘于現狀,敢于嘗試新的事物,才能保持自身的競爭力。房產中介目前比較火熱的房產中介管理軟件,像房在線,在幾年前是不被人接受的,大部分的中介不愿去體驗,去嘗試做改變,還停留在傳統的辦公方式。而現在房產中介管理軟件已經深入經紀人的工作當中。一個原因是房在線軟件的功能在不斷的升級,為房產中介店長提供更優質的服務;另一個是因為日益激烈的競爭刺激更多的人不得不做出改變。所以如果說我們的店長能夠審時度勢,敢于改變,比別人更早的抓住機會,相信成功會離你更近一步的。